Mordekai fikk vite om alt som hadde skjedd, og han rev klærne sine. Han kledde seg i sekk og aske, gikk ut i byen, og ropte med høy og bitter røst.

Han kom helt frem til kongens port, for det var ikke tillatt å komme inn i kongens port kledd i sekk.

I hver provins hvor kongens ord og lov nådde, ble det stor sorg blant jødene. De fastet, gråt, og klaget, og mange la sekk og aske under seg.

Esters tjenestepiker og hoffmenn kom og fortalte henne alt dette, og dronningen ble svært opprørt. Hun sendte klær for å få Mordekai til å kle seg i dem og ta av seg sekkeklærne, men han nektet å ta imot dem.

Da kalte Ester til seg Hatach, en av kongens hoffmenn som han hadde satt til hennes tjeneste, og ga ham befaling om å finne ut hva som plaget Mordekai og hvorfor.

Hatach dro ut til Mordekai på byens torg foran kongens port.

Mordekai fortalte ham om alt som hadde hendt ham, inkludert den nøyaktige summen penger Haman hadde lovet å betale inn i kongens skattkammer for å utrydde jødene.

Han ga ham også en kopi av det kongelige påbudet som var kunngjort i Susa om å utrydde jødene, slik at han kunne vise det til Ester og forklare alt for henne. Mordekai ba Hatach oppfordre henne til å gå inn til kongen for å be om nåde og trygle ham for sitt folk.

Hatach vendte tilbake og fortalte Ester hva Mordekai hadde sagt.

Ester ba Hatach bringe følgende svar til Mordekai.

Alle kongens tjenere og folkene i kongens provinser vet at enhver, mann eller kvinne, som går inn til kongen i den indre gården uten å være kalt, skal straffes med døden, med mindre kongen rekker ut gullsepteret for å spare deres liv. Jeg har ikke blitt kalt til å komme inn til kongen på tretti dager.

De fortalte Mordekai hva Ester hadde sagt.

Mordekai ba dem gi dette svaret til Ester: Ikke innbill deg at du som er i kongens slott skal slippe unna fremfor alle de andre jødene.

For hvis du holder deg taus i denne krisetiden, vil lindring og redning for jødene komme fra et annet sted, men du og dine fars hus vil gå til grunne. Og hvem vet om det ikke er for en tid som denne at du har nådd denne kongelige posisjon.

Da svarte Ester slik til Mordekai.

Gå og samle alle jødene som finnes i Susa, og fast for meg. Ikke spis eller drikk i tre dager, natt og dag. Jeg og mine tjenestepiker vil også faste med dere. Så vil jeg gå inn til kongen, selv om det er imot loven, og hvis jeg skal omkomme, så vil jeg omkomme.

Mordekai gikk bort og gjorde alt som Ester hadde pålagt ham.