Da Mordekai fikk vite om alt som var blitt gjort, rev han klærne sine og tok på seg sekkestrie og aske. Han gikk ut midt i byen og ropte høyt, med en bitter klage.

Han gikk helt fram til kongens port, for ingen fikk lov til å gå inn i kongens port kledd i sekkestrie.

I hver provins hvor kongens ord og dekret nådde, var det dyp sorg blant jødene. De fastet, gråt og klaget, og mange la seg i sekkestrie og aske.

Da kom Esters tjenestepiker og evnukker til henne og fortalte det. Dronningen ble dypt opprørt, og hun sendte klær for å kle på Mordekai og ta av ham sekkestrien, men han nektet å ta imot dem.

Så kalte Ester til seg Hatak, en av kongens evnukker som var satt til å tjene henne, og befalte ham å gå til Mordekai for å finne ut hva dette dreide seg om og hvorfor.

Hatak gikk ut til Mordekai på gatene i byen foran kongens port.

Mordekai fortalte ham alt som hadde hendt ham, og om hvor mye penger Haman hadde lovet å betale inn i kongens skattkammer for å få utryddet jødene.

Han ga også Hatak en kopi av den skriftlige ordren som var utstedt i Sjusan for å ødelegge dem, for å vise den til Ester og forklare henne situasjonen. Han ba henne om å gå inn til kongen og be ham om hjelp for sitt folk.

Hatak kom tilbake og fortalte Ester hva Mordekai hadde sagt.

Da sa Ester til Hatak og ba ham om å gi dette budskapet til Mordekai:

Alle kongens tjenere og folket i kongens provinser vet at enhver som går inn til kongen i den indre forgården uten å bli kalt, blir dømt til døden, med mindre kongen rekker ut gullsepteret til dem slik at de kan leve. Og jeg har ikke blitt kalt til kongen på tretti dager.

De fortalte Mordekai hva Ester hadde sagt.

Mordekai ga dem denne beskjeden tilbake til Ester: 'Ikke tro at du alene av alle jødene skal slippe unna fordi du er i kongens hus.'

For hvis du tier stille nå, vil hjelp og redning komme til jødene fra et annet sted, men du og din fars hus vil gå til grunne. Og hvem vet, kanskje er det nettopp for en tid som denne at du har kommet til dronningens trone?

Da sendte Ester denne beskjeden tilbake til Mordekai:

Gå, samle alle jødene som bor i Sjusan, og hold en faste for meg. Spis ikke og drikk ikke i tre dager, natt eller dag. Jeg og mine piker skal også faste på samme måte. Deretter vil jeg gå inn til kongen, selv om det er imot loven. Og hvis jeg omkommer, så omkommer jeg.

Så gikk Mordekai bort og gjorde alt som Ester hadde befalt ham.